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陪玩的核心到底是什麽?這是諸多投資人麵對這個商業模型時,首先會想到的問題。
而具體到某款遊戲的社區上,小黑盒中的遊戲大都單獨設立了遊戲、社區、頭條等板塊,構成了起到論壇交流分享作用的三部分。在遊戲板塊,遊戲頁麵的數據和簡介讓玩家能快速了解到一款遊戲,底下評論區則是作為玩家們討論遊戲的區域,玩家在此各抒己見,交流心得體會,提供反饋,不少新玩家會前來評論區尋找具有參考價值的評論或追加問題。
玩家在該遊戲底下評論區發表的感悟而社區板塊則與普通遊戲論壇無異,帖子大多是遊戲內容以及軟硬件問題的詢問。也有不少玩家是衝著交友來的,大部分遊戲社區都單獨設置了組隊/交友的頁麵,更加方便玩家找到同好一起遊玩,直接將玩家需求歸結一起。頭條板塊則保障了內容的質量,一些高質量的中長篇攻略文章或公告都歸結到這一區域,便於用戶在此打造個人品牌,同樣也提供了評論功能供玩家之間交流,在這裏,更多是部分重度玩家聚集。
據陀螺君觀察,小黑盒用戶年齡整體偏向年輕化,用戶的目的性較強,對的遊戲觀察深刻。因為其能綁定遊戲庫的功能,相對的雲玩家言論少一些,用戶對優質內容有著一定的鑒別能力,並且願意為優質遊戲以及內容付費,小黑盒一條龍式的服務也提高了潛在用戶的付費欲望,而在社區中以交流者的身份去和其他用戶反饋,用戶也更容易留下自己的一些真實想法。
像此類客觀建議還是不少的總的來說,小黑盒社區由多個板塊構成,包含了信息收集、內容創造與共享、社交活動等功能,相較傳統論壇,小黑盒社區的服務性更強,滿足了用戶的不同需求,即使不以小黑盒作為論壇陣地,不少玩家還是會將其作為看資訊、找新遊,查戰績的軟件使用。
如果是準備上架的獨立遊戲開發者,小黑盒不失為一個值得入駐的平台,不僅能為優質遊戲帶來更高的曝光量,且還能通過收集玩家反饋,促進自身遊戲內容的孵化。用戶發現了這種優勢差別以後,就會想盡辦法去完成你所布置的任務或者門檻,提升自己的等級。
然後用戶運營人員可以根據不同等級用戶,製定不同的升級攻略、活動等,讓用戶活躍起來。此時的運營人員心裏要十分明白,你想通過不同等級的用戶獲得什麽?是帶來更多的收益?還是能夠幫助你管理?還是提供內容?三、用戶激勵體係建立為什麽要建立用戶激勵體係?這個問題我想不難回答,作為一名用戶運營人員,你一定不希望看到你的用戶隻完成一次消費,或者一次發表內容。
我們高成本引來一個新用戶完成首次交易行為或者內容產出,一定想讓這個用戶能夠持續不斷地為自己做出貢獻,用戶每多做一次貢獻,你的新客成本就會降低一些。你的激勵一定是讓用戶有欲望去貢獻或者付出,那就要從用戶的需求本質出發去製定你的激勵體係。